Charte qualité
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Nos 10 points d’engagements au quotidien

1. Vous accueillir avec le sourire

2. Avoir une image irréprochable par la propreté de nos véhicules, de nos agences et leur organisation

3. Avoir comme priorité votre sécurité et celle de notre personnel

4. Faire le tour des véhicules à chaque prise en main par nos techniciens

5. Vous donner un délai à chaque immobilisation du véhicule

6. Réaliser une prestation rapide, efficace et vous informer en temps réel de tout événement susceptible de modifier le bon déroulement et le délai de la prestation.

7. Mettre l’ensemble de nos moyens en œuvre pour vous dépanner en cas d’urgence

8. Répondre sous 48 h ouvrées à toute sollicitation écrite

9. Veiller quotidiennement à la qualité de nos services et de nos produits proposés dans le respect des exigences réglementaires et légales de notre profession

10. Respecter notre environnement en adoptant un comportement et des gestes éco-responsable.

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